Beckman Coulter Kundendienst – Ihre Produktivität ist unsere Verantwortung
Der technische Außendienst der Beckman Coulter GmbH betreut mit mehr als 100 Mitarbeitern eine installierte unvergleichbar vielfältige Gerätebasis im Bereich der klinischen Diagnostik und Life Science Research.
Völlig gleich, ob es sich hierbei um ein Durchflusszytometer, eine kleine Tisch- oder eine Ultrazentrifuge mit unvorstellbaren 1 Mio. x g handelt, ein Partikelgrößenmessgerät oder einen vollautomatischen Pippetier-Roboter, den Service für diese Systeme bekommen Sie von uns.
Third Party bzw. die Fremdvergabe dieser wichtigen Dienstleistung wird bei uns nicht diskutiert.
Wir wissen, dass der Service in einem stark wettbewerbsorientierten Markt eine entscheidende Rolle spielt und dieser einer komplexen Infrastruktur bedarf, um den heutigen Kunden-Anforderungen gerecht zu werden. Eine praxiserfahrene Trainingsabteilung, eine Service-Hotline mit kommunikationsstarken, ausgewiesenen Spezialisten, hoch qualifizierte Techniker in jeder Region des Landes, Übernachtlieferung von Ersatzteilen: All dies sind für uns nicht leere Worte, sondern gelebte Praxis.
Unsere Möglichkeiten sind Ihr Schlüssel zum Erfolg. Begriffe wie Produktivität und Effizienz haben in den letzten Jahren permanent an Bedeutung gewonnen und bestimmen sicher auch in Ihrem Bereich einen Großteil des täglichen Tun und Handelns.
Sie sind darauf angewiesen, dass die bei Ihnen installierten Systeme jederzeit einsatzfähig sind und dass Fragen der Anwender schnell und kompetent beantwortet werden können. Bauen Sie auf den Kundendienst der Beckman Coulter GmbH, denn wir wissen, wie wichtig es ist, dass bei Ihnen alles läuft!
Produktgruppen
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Leistungen*
* Bitte beachten Sie den Punkt "Allgemein zu Leistungsvereinbarungen" in unserer Service Preisliste 2012, welche Ihnen hier als Download zur Verfügung steht.
Service Vertragsbedingungen 2012
Kontakt Informationen
Beckman Coulter GmbH
Europark Fichtenhain B13
47807 Krefeld
Leitung Service und Customer Support:
Dieter Konetzny
Dipl. Ing. Stefan Pethö
Andrea Hirschfeld, Sekretariat
Telefon: (0 21 51) 33 36 56
Fax: (0 21 51) 33 36 76
e-mail: service@beckmancoulter.de
