Beckman Coulter Kundendienst – Ihre Produktivität ist unsere Verantwortung
Der technische Außendienst der Beckman Coulter GmbH betreut mit mehr als 100 Mitarbeitern eine installierte unvergleichbar vielfältige Gerätebasis im Bereich der klinischen Diagnostik und Life Science Research.
Völlig gleich ob es ein kleines Analysegerät oder eine vollautomatisierte Lösung aus dem Bereich der Hämatologie, Durchflusszytometrie, Klinischen Chemie oder Immunchemie ist, den Service für diese Systeme bekommen Sie von uns.
Third Party bzw. die Fremdvergabe dieser wichtigen Dienstleistung wird bei uns nicht diskutiert.
Wir wissen, dass der Service in einem stark wettbewerbsorientierten Markt eine entscheidende Rolle spielt und dieser einer komplexen Infrastruktur bedarf, um den heutigen Kunden-Anforderungen gerecht zu werden. Eine praxiserfahrene Trainingsabteilung, eine Service-Hotline mit kommunikationsstarken, ausgewiesenen Spezialisten, hoch qualifizierte Techniker in jeder Region des Landes, Übernachtlieferung von Ersatzteilen: All dies sind für uns nicht leere Worte, sondern gelebte Praxis.
Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst, und Sie bekommen alles bei Beckman Coulter aus einer Hand. Das Zusammenspiel von Mechanik, Pneumatik, Elektronik und modernster Computertechnologie im Einklang mit komplexen Applikationen und immer strenger werdenden gesetzlichen Auflagen erfordert ein allumfassendes, sich ständig weiterbildendes Team von Experten. Know-how, das nur wenige bieten, doch das Sie bei Beckman Coulter als Selbstverständlichkeit voraussetzen können. Unsere Möglichkeiten sind Ihr Schlüssel zum Erfolg. Begriffe wie Produktivität und Effizienz haben in den letzten Jahren permanent an Bedeutung gewonnen und bestimmen sicher auch in Ihrem Bereich einen Großteil des täglichen Tun und Handelns.
Sie sind darauf angewiesen, dass die bei Ihnen installierten Systeme jederzeit einsatzfähig sind und dass Fragen der Anwender schnell und kompetent beantwortet werden können.
Bauen Sie auf den Customer Support der Beckman Coulter GmbH, denn wir wissen, wie wichtig es ist, dass bei Ihnen alles läuft!
Produktgruppen
|
Leistungen*
* Bitte beachten Sie den Punkt "Allgemein zu Leistungsvereinbarungen" in unserer Service Preisliste 2012, welche Ihnen hier als Download zur Verfügung steht.
Service Vertragsbedingungen 2012
Kontakt Informationen
Beckman Coulter GmbH
Europark Fichtenhain B13
47807 Krefeld
Leitung Service und Customer Support: Herr Michael Freitag
Andrea Hirschfeld, Sekretariat
Telefon:(0 21 51) 33 36 56
Fax:(0 21 51) 33 36 76
e-mail: service@beckmancoulter.de
